Вопросы ‒ Ответы

Question 1

Популярный обман по телефону: говорят что близкий родственник попал в беду, Необходимо перевести срочно деньги. Что делать?

Answer

Необходимо незамедлительно прервать разговор и перезвонить тому о ком идет речь в разговоре.

Если его телефон отключён – необходимо связаться с его коллегами, друзьями и родственниками для уточнения информации.

Далее следует задать уточняющие вопросы, ответы на которые посторонним лицам должны быть не известны.

Спросить, из какого отделения полиции звонящий. После звонка следует набрать «02», узнать номер дежурной части данного отделения и поинтересоваться, действительно ли родственник или знакомый доставлен туда. Мошенничество в России является преступлением.

Question 2

SMS-просьба о помощи

Answer

Пожилым людям, детям и подросткам следует подробно объяснить, что на SMS с незнакомых номеров реагировать нельзя, это могут быть обычные мошенники.

Question 3

Вирусы в сообщениях

Answer

Не в коем случае не следует переходить по ссылкам в СМС сообщениях

Question 4

Как реагировать на подозрительные звонки?

Answer

Задавать побольше конкретных вопросов о личности звонящего, его должности, наименовании отделения (банка, полиции или агентства), официального сайта, возможности связаться с начальством.

Злоумышленника выдадут неуверенность в голосе и паузы в ответах. Не спешить выполнять требования звонящего и попросить время на раздумье.

Получив просьбу о помощи, попытаться дозвониться родственнику на прежний номер или опросить близких о его предположительном местонахождении.

Ни в коем случае не предоставлять конфиденциальную информацию: коды, номер счета, логины и пароли в социальных сетях и другое.

Question 5

Куда стоит обращаться в случаях телефонного мошенничества?

Answer

С осторожностью относитесь к любым телефонным звонкам от людей, которые представляются сотрудниками банков. Настоящий представитель не будет возражать против завершения разговора, а мошенник приложит все усилия и не побрезгует психологическими уловками, чтобы продолжить разговор;
придумывайте кодовое слово таким, чтобы его удобно было произносить в людных местах (чтобы окружающим было трудно понять, что в данный момент вы произносите кодовое слово);
не переходите по сомнительным ссылкам из СМС или сообщений в мессенджерах;
ни в коем случае никому и никогда не сообщайте CVV и одноразовые коды из СМС или push-уведомлений;
в случае любых подозрений немедленно кладите трубку и перезванивайте в банк самостоятельно по номеру, указанному на обратной стороне карты.

Question 6

Что делать, если мне звонят с незнакомого номера?

Answer

Если вам звонят с незнакомого номера, лучше всего не отвечать на звонок сразу. Вы можете проверить номер в интернете, используя различные сервисы для определения номеров. Это поможет вам узнать, кто звонил, и избежать возможного мошенничества.

Question 7

Как узнать, кто звонил с неизвестного номера?

Answer

Существует несколько способов узнать, кто звонил с неизвестного номера:
Используйте онлайн-сервисы для проверки номеров, такие как наш сайт.
Поиск номера в поисковых системах, таких как Google или Yandex.
Обратитесь к оператору мобильной связи за дополнительной информацией

Question 8

Что делать, если звонят с подозрительного номера?

Answer

Если вам звонят с подозрительного номера, лучше всего не отвечать на звонок. Вы можете заблокировать номер в настройках вашего телефона или обратиться к оператору мобильной связи для блокировки. Также рекомендуется сообщить о подозрительном номере в соответствующие органы.

Question 9

Как защитить себя от телефонного мошенничества?

Answer

Чтобы защитить себя от телефонного мошенничества, следуйте этим рекомендациям:
Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров.
Не передавайте личную информацию по телефону.
Используйте приложения для блокировки нежелательных звонков.
Проверяйте номера в интернете перед тем, как перезванивать.

Question 10

Что делать, если я стал жертвой телефонного мошенничества?

Answer

Если вы стали жертвой телефонного мошенничества, немедленно обратитесь в полицию и сообщите о случившемся. Также свяжитесь с вашим оператором мобильной связи и банком, чтобы заблокировать возможные транзакции и предотвратить дальнейшие мошеннические действия.

Question 11

Как заблокировать нежелательные звонки?

Answer

Для блокировки нежелательных звонков вы можете использовать встроенные функции вашего телефона или специальные приложения. В настройках телефона найдите раздел "Блокировка номеров" и добавьте нежелательные номера в черный список. Также можно установить приложения, такие как Truecaller, которые автоматически блокируют подозрительные номера.

Question 12

Почему мне звонят с неизвестных номеров?

Answer

Звонки с неизвестных номеров могут быть связаны с различными причинами:
Маркетинговые и рекламные звонки.
Мошеннические действия.
Ошибочные звонки.
Звонки от служб доставки или других сервисов.

Question 13

Как узнать, кто звонил, если номер скрыт?

Answer

Если номер скрыт, определить, кто звонил, может быть сложнее. Вы можете обратиться к оператору мобильной связи с запросом на предоставление информации о скрытом номере. Также можно использовать специальные приложения, которые могут помочь в определении скрытых номеров.

Question 14

Что делать, если мне постоянно звонят с одного и того же номера?

Answer

Если вам постоянно звонят с одного и того же номера, и это вызывает у вас беспокойство, вы можете заблокировать этот номер в настройках вашего телефона или обратиться к оператору мобильной связи для блокировки. Также рекомендуется сообщить о проблеме в соответствующие органы.

Question 15

Как проверить номер телефона на мошенничество?

Answer

Для проверки номера телефона на мошенничество вы можете использовать онлайн-сервисы, такие как наш сайт. Введите номер в поисковую строку, и вы получите информацию о возможных жалобах и отзывах других пользователей. Это поможет вам определить, является ли номер мошенническим.